اگر به صورت حضوری خرید میکنید لطفا حتما از سایز مدل و رنگ انتخابی خود اطمینان حاصل فر مایید چرا که با توجه

به اینکه در خرید حضوری حق انتخاب کاملا با شما بوده و در صورت خرید تمامی شرایط محصول مورد تایید شما بوده است امکان ارجاع و یا تعویض محصول امکان پذیر نمیباشد.

-در صورت خرید از فروشگاه آنلاین نووک در صورتی که محصول خریداری شده با آنچه که در فروشگاه آنلاین میباشد مغایرت داشته باشد درصورت تایید از طرف کارشناس  امکان تعویض و مرجوعی از طریق شوروم نووک و به صورت حضوری امکان پذیر میباشد.چنان که ساکن شهرستان باشید شرایط و قوانین تعویض برای شماعزیزان بسته به نظر کارشناس متفاوت میباشد.

__آیا امکان ارسال فوری وجود دارد یا خیر

بله در صوت تمایل به ارسال فوری پس از ثبت سفارش و خرید از طریق سایت با همکاران ما در دفتر فروش تماس گرفته و با خواندن کد سفارش در خواست خود را اعلام نمایید.توجه فرمایید که هزینه ارسال فوری به تهران از طریق اپلیکیشن های مربوطه به پیک محاسبه میگردد.وبرای شهرستان باتوجه به دوری مسافت حدود 60000 الی 80000 تومان میباشد که بین بازه زمانی 24 تا 48 ساعت به دست مشتری عزیز میرسد.

__آیا موجودی بخش آنلاین  و حضوری مشایه یکدیگر میباشند؟

خیر باتوجه به اینکه انبار محصولات حضوری و آنلاین با یکدیگر متفاوت میباشند ,الزاما محصولات موجود در شوروم مشابه محصولات در فروشگاه آنلاین نمیباشد.

__آیا عکس های موجود در سایت با افکت میباشد؟

خیرتمامی محصولات با نور طبیعی و بدون افکت در آتلیه نووک عکس برداری شده ولی نوع تلفن همراه و صفحه نمایشگر گوشی ویا مانیتور درنمایش عکس بی تاثیر نمیباشد.

__زمان پاسخگویی تلفنی و حضوری به چه صورت میباشد؟

بخش حضوری:

هرروز از ساعت (10 الی 8 شب)

جمعه ها 14 الی 19

بخش آنلاین:

هرروز از ساعت 8 الی 20

جمعه از ساعت 12 الی 19

شماره تماس جهت ارتباط با بخش خرید حضوری021-77366164

شماره تماس جهت ارتباط با بخش خرید اینترنتی 09366024448